Rastrear Pedido
Em Minha conta você vê todos os seus pedidos e em que pé cada um está — recebido, em separação, a caminho ou entregue. Para entrar, basta o seu e-mail: mandamos um código de 6 números, sem senha.
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que seu pedido for despachado.
Entrega local (BH e região)
Pedidos por entrega local são realizados por motoboy próprio. Você receberá uma notificação quando o pedido sair para entrega.
Pedidos confirmados até as 16h, de segunda a sexta, saem para entrega no mesmo dia; depois disso, na rota do dia útil seguinte.
Envios nacionais (Correios)
Para pedidos enviados pelos Correios, use o código de rastreamento no site:
https://rastreamento.correios.com.br
Se tiver dúvidas sobre seu pedido, entre em contato:
- WhatsApp: (31) 9 8472-1890
- E-mail: sac@rocacapital.com.br
Informe o número do pedido (ex: #20001) para agilizar o atendimento.
